Polityka prywatności i pliki cookie

§ I. Dane Administratora Danych Osobowych

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest CREHLER® Sp. z o.o., certyfikowany Shopware Enterprise Partner z siedzibą w Zielonej Górze, przy ul. Generała Władysława Sikorskiego 4, 65-454 Zielona Góra, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000589243, NIP: 9731024669, REGON: 363109359, o kapitale zakładowym w wysokości 48.000,00 złotych.

Kontakt z Administratorem w sprawie ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: hello@crehler.ai.

§ II. Inspektor Ochrony Danych

Inspektor Ochrony Danych Osobowych nie został powołany przez Administratora.

§ III. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza Pana/Pani dane osobowe w następujących celach:

A) W celu zawarcia i wykonania umowy przetwarzane są następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• adres zamieszkania / siedziba firmy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• numer rachunku bankowego.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

B) W celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (np. wystawienia dokumentów księgowych) przetwarzane są następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• adres zamieszkania / siedziba firmy;
• numer NIP – w przypadku Przedsiębiorcy.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

C) W celu poinformowania Pana/Pani o czynnościach związanych z realizacją łączącej nas umowy przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• numer telefonu;
• e-mail.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

D) W celu ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• adres zamieszkania / siedziba firmy;
• adres e-mail;
• numer NIP.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

E) W celu przechowywania pozostawionych bez odpowiedzi ofert przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• adres e-mail;
• numer telefonu.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

F) W celu archiwalnym i dowodowym przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko / nazwa firmy;
• adres zamieszkania / siedziba firmy;
• NIP.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

G) W celu administrowania stroną internetową przetwarzamy takie dane osobowe, jak:

• adres IP;
• data i czas serwera;
• informacje o przeglądarce internetowej;
• informacje o systemie operacyjnym.

Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ IV. Cookies

Administrator na swojej stronie internetowej, podobnie jak inne podmioty, wykorzystuje tzw. cookies, czyli krótkie informacje tekstowe zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie czy innym urządzeniu użytkownika. Mogą być one odczytywane przez nasz system, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy.

Cookies spełniają bardzo wiele funkcji na stronie internetowej, najczęściej przydatnych, które postaramy się opisać poniżej (jeżeli informacje są niewystarczające, prosimy o kontakt):

• zapewnianie bezpieczeństwa — pliki cookies są wykorzystywane w celu uwierzytelniania użytkowników;
• wpływ na procesy i wydajność korzystania ze strony internetowej — pliki cookies są wykorzystywane do tego, aby witryna sprawnie działała i aby można było korzystać z funkcji na niej dostępnych, co jest możliwe między innymi dzięki zapamiętywaniu ustawień pomiędzy kolejnymi odwiedzinami na stronie;
• stan sesji — w plikach cookies często są zapisywane informacje o tym, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, np. które podstrony najczęściej wyświetlają, co umożliwia identyfikację błędów i ulepszanie usług;
• utrzymanie stanu sesji — jeżeli klient loguje się do swojego panelu, pliki cookies umożliwiają podtrzymanie sesji;
• tworzenie statystyk — pliki cookies są wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze strony internetowej. W celu śledzenia aktywności i tworzenia statystyk wykorzystujemy narzędzia takie jak Google Analytics oraz Microsoft Clarity — wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na kategorię „Analityczne”.

Co ważne, wiele plików cookies ma dla nas charakter zanonimizowany — bez dodatkowych informacji, na ich podstawie nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Pana/Pani tożsamości.

Pana/Pani przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w Pana/Pani urządzeniu, dlatego przy pierwszej wizycie prosimy o wyrażenie zgody na ich użycie. Jeżeli nie życzy Pan/Pani sobie wykorzystania cookies przy przeglądaniu strony internetowej, można zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym ich zamieszczeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnej chwili, a swoją zgodę na kategorię „Analityczne” może Pan/Pani również w każdej chwili wycofać w linku „Ustawienia prywatności” w stopce strony.

Szanując autonomię wszystkich osób korzystających ze strony internetowej, czujemy się jednak w obowiązku uprzedzić, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej.

§ V. Odbiorcy danych osobowych

Jak większość przedsiębiorców, w swojej działalności korzystamy z pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością przekazania danych osobowych. W związku z powyższym, w razie potrzeby, przekazujemy Pana/Pani dane osobowe następującym odbiorcom:

• podmiotom świadczącym dla nas pomoc prawną, podatkową, rachunkową;
• podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze);
• podmiotom prowadzącym działalność pocztową, kurierską.

Oprócz tego może się zdarzyć, że np. na podstawie właściwego przepisu prawa lub decyzji właściwego organu będziemy musieli przekazać Pana/Pani dane osobowe również innym podmiotom, czy to publicznym, czy prywatnym. Każdy przypadek żądania udostępnienia danych osobowych analizujemy z należytą starannością, aby nie przekazać informacji osobie nieuprawnionej.

§ VI. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Pana/Pani dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

§ VII. Okres przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie Pana/Pani dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone. Odnośnie poszczególnych okresów przetwarzania danych osobowych, uprzejmie informujemy, że dane osobowe przetwarzamy przez okres:

• trwania umowy — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania umowy;
• do czasu przedawnienia roszczeń — w przypadku danych zebranych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, nie dłużej niż 6 lat;
• do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności, jednak nie dłużej niż 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów wykorzystania cookies i administrowania stroną internetową;
• jednego roku — w odniesieniu do danych osobowych zebranych w związku ze skierowaniem oferty, gdy nie doszło do zawarcia umowy.

W przypadku skorzystania przez Pana/Panią z prawa do zapomnienia takie sytuacje są rozpatrywane indywidualnie. Okresy w latach liczymy od końca roku, w którym rozpoczęliśmy przetwarzanie danych osobowych.

§ VIII. Informacja o przysługujących prawach

Uprzejmie informujemy, że przysługują Panu/Pani następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych;
• prawo do żądania usunięcia swoich danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych.

W celu wykonania swoich praw proszę skierować swoje żądanie na adres e-mail: hello@crehler.ai lub telefonicznie: +48 68 419 94 50. Przed realizacją ww. uprawnień będziemy musieli odpowiednio Państwa zidentyfikować, aby upewnić się, kto jest nadawcą żądania.

§ IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Uprzejmie informujemy, że nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie. Treść zapytania przesyłana za pośrednictwem formularza kontaktowego nie podlega ocenie przez system informatyczny.

§ X. Informacja o dobrowolności podania danych

Podanie przez Pana/Panią danych jest dobrowolne. Jednakże w celu umożliwienia zawarcia i realizacji umowy podanie danych osobowych jest konieczne.

§ XI. Odpowiednie stosowanie

Zasady ustalone w niniejszym dokumencie mają odpowiednie zastosowanie do danych osobowych Pana/Pani klientów/kontrahentów, do których Administrator uzyskał dostęp przy wykonywaniu usług zgodnie z zawartą Umową. Należy jednak zwrócić uwagę na to, że to Pana/Panią obciąża obowiązek uregulowania tej kwestii w Umowach zawieranych z Państwa klientami/kontrahentami.

§ XII. Postanowienia końcowe

W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 08.04.2024.

(1) Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).